jueves, 18 de noviembre de 2010

¡ El depredador favorito !

Muchos se preguntarán el por qué del título de ésta sección, pues sí éste es un título la cual resume en pocas palabras al elemento más importante en un negocio, éste es el CLIENTE. 

El cliente es el principal portador de bienes y servicios de nuestra organización es por ello que es conveniente conocer cuáles son las atenciones necesarias que debemos brindarles y que es lo que buscan al momento de llagar a una empresa, o tienda. Para saber exactamente esa motivación que los lleva a adquirir nuestro producto y regresar en su próxima compra de nuevo hablaremos sobre Atención al Cliente.

El buen trato a los clientes es un aspecto crítico tanto para la misión de nuestro negocio como para las prácticas empresariales sostenibles. tatar a los clientes con ética, no sólo es lo correcto sino también lo inteligente. 

Debemos mantener un verdadero perfil de nuestro “Cliente favorito”, para así llevas a nuestro cliente a un buen acceso de confianza entre éste y la empresa y le otorgará una seguridad, lo que llevará a integrar los estándares de protección al consumidos en todos los aspectos de las operaciones, al igual que la cultura organizacional.  

Una de las cosas claras que el empresario debe tener es  que Los empleados, que están al servicio del cliente, no solamente debe mantenerse en una actitud amable ante el cliente, sino que también deberá conocer ampliamente el producto que esta destinado a ofrecerse en el mercado. Existen muchos establecimientos públicos, que están dedicados a ramos diferentes, pero sin embargo, el cliente, en su defecto puede decidir cambiar de empresa a la cual adquiere el producto, para establecerse como cliente de una empresa que le ofrece el producto, bajo los asesoramientos más óptimos.

2 comentarios:

  1. Interesante nota pues sin el cliente no hubiera un comercio, pensaron en lo primero y lo principal felicitaciones chicos

    ResponderEliminar
  2. Principalmente establece una buena posición estratégica en éste las estrategias del marketing, ésto ayudará a que el cliente conozca el producto y así llamará la atención del cliente

    ResponderEliminar